Chính sách vận chuyển

Đóng gói cẩn thận, giao hàng vui vẻ

Chúng tôi tự hào đóng gói đơn hàng của bạn một cách cẩn thận, thêm những món quà nhỏ hoặc mẫu thử bất cứ khi nào có thể để trải nghiệm mở hộp của bạn trở nên thú vị hơn.

Chính sách vận chuyển

Khi bạn mua sản phẩm trực tiếp từ rootterra.com, bạn có thể yên tâm rằng sản phẩm sẽ được xử lý theo đúng khuyến nghị của nhà sản xuất.

Thông tin vận chuyển:

• Hiện tại chúng tôi chỉ giao hàng trong phạm vi Hoa Kỳ.
• Nếu bất kỳ phần nào trong đơn hàng của bạn hết hàng trong hơn 5 ngày làm việc, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Bạn cũng sẽ được thông báo trong trường hợp có bất kỳ thay đổi giá hoặc sản phẩm ngừng sản xuất nào.
• Việc vận chuyển có thể bị chậm trễ tới 5 ngày làm việc để tìm hoặc nhận hàng. Nếu bạn gặp bất kỳ sự chậm trễ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để thảo luận về thời gian đặt hàng của bạn hoặc để thay đổi bất kỳ sản phẩm nào chưa được vận chuyển.
• Có dịch vụ vận chuyển nhanh nhưng chỉ áp dụng khi toàn bộ đơn hàng đã sẵn sàng để vận chuyển.
• Nếu bạn yêu cầu giao hàng nhanh vào một ngày cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để xác nhận hoặc điều chỉnh lịch trình giao hàng.